Zo ben wer daar provider wisseling .met makke sorry

@ Han,
Het laatste jaar zijn ze echt veel beter hun best gaan doen om de mensen
die op het call center werken goed op te lijden en dat geld ook voor de
mensen die ze bij je thuis sturen.
Ik ben tot volle tevredenheid gratis thuis geholpen.
Echter nu, zijn er veel dingen veranderd i.v.m interactieve TV,
Smart funktie er bij voor gewone TV's die dat niet hebben en nog
wat nieuwigheden.
Gevolg, soms loopt alles vast. Internet is wel veel sneller
geworden.
Nu maar hopen dat het aanloop problemen zijn die verholpen
gaan worden.
Anders maar net als vorig jaar dreigen met opzeggen en klacht
in dienen per contact formulier en per telefoon.
Toen merkte ik dat ze me veel beter gingen helpen.
En ja, die dingen in het stopcontact....3x niks.
Alles is hier met kabels aangesloten.
Alleen twee internet radio's en een notebook, Wi Fi.
En ook dat werkt best goed hier tot achter in de tuin.
Cees.

Ja de Kpn is ook wel goed
Maar het prijsje voor Compleet blijvent
Met verders gratis telfoon sprak mij wel aan
bij de kpn had ik ook geen tv voor die prijs compleet
Telfort en tele 2 is ook van kpn
voor de kpn aandeel houders is het broek zak vest zal
alleen op de kantoren aan werk maakt het uit ..
Huub

Ach, die draadloze kastjes, waarbij het tv-signaal via het lichtnet gaat.
Hier staat boven de Experiabox en de tv beneden.
Een kabel trekken was even geen optie.
Dus maar twee van die kastjes in het stopcontact..
Zo nu en dan bevriest het beeld een paar seconden en dat herhaalt zich vervolgens een aantal malen..Dan trek ik het kastje beneden uit het stopcontact, paar tellen wachten, en dan er weer in.
Gaat dan weer een tijdje goed..
Kan natuurlijk zijn dat er teveel ruis op het lichtnet zit.
Als ik het echt zat word trek ik alsnog een kabel. Wel vaker gedaan..
En de tv boven gaat via digitenne.

Een volgende keer zet ik het kastje omgekeerd in het stopcontact.. Prima tip van Huub.
Goed dat je er weer bent

Ik zal maar niet beginnen over mijn ervaringen met call-centers van kpn.
Het werkt nu goed. Behalve dan die bevriezende tbeelden zo nu en dan.
Maar het heeft wel een aantal maanden geduurd voor het zover was..
In de winkels doen ze echt wel hun best.
Maar via de telefoon?
1. Je hebt een probleem.
2. Je belt ze.
3. Probleem gaat daar in de la.
4. Probleem is opgelost.
Dat een paar keer overduidelijk meegemaakt..
Van zeker twee keer weet ik dat ik werd bed...derd.
Maar dat is jouw nee tegen hun ja
Dus breek me de bek even niet open.

Het is gewoon de kunst de juiste persoon te vinden.
En dat is me uiteindelijk gelukt.
Dus blijf ik bij kpn.
Je weet wat je hebt, niet wat je krijgt.

Groet,
Han

Huub,
Mooi dat je er weer bent :thumbsup:

@ Huub,
Alles zit hier aangesloten met kabels, geen draadloze kastjes.
Interactieve TV was goed, maar nu ze er allemaal nieuwe fratsen
bij hebben gemaakt is het beeld pet, schokkerig.
En van het programma overzicht klopt nu helemaal niets meer.
TV tuner moet steeds opnieuw gereset worden, wil ik nog wat kunnen zien.
En bereikbaar zijn ze niet meer.
Call center zal wel over belast zijn vanwege de vele klachten...
Cees.

Maar Cees als de verbinding zgz draadloos is met
Van die kastjes in de 220Ac stopcontakt doos dan schokt het
ook hikt het geluid .ik heb een lange kabel getrokken over het zolder
Dat werkt altijd goed een vaste verbinding
Mijn zoon zegt hier van met de stekker dozen dan moet je ook op de gelijke faze
zitten van de onder linge net lijnen in huis waar ook het modem op zit en hij moet ook gelijk in
Het stopcontakt zitten zonder wat er tussen bvb verleng kabels en dergelijke ..
Maar bij mij heeft het door onder ling contakt gezeten .
Kijk Kpn en telfort en tele 2 dat zijn zusters van kpn het is geldelijk gezien
Broek zak Vest zak voor de kpn alleen de kantoren zijn seppraat .
maar het kpn net werk word door telfort en tele 2 gebruikt .
maar voor radio en tv ben ik niet afhankelijk van internet .
maar ook nu op mijn hobby kamer het ik dus nu alles .
Maaar TV beeld van de Schotel is gewoon het mooist en vooral met HD
Het geeft GEEN beter beeld Als satelit met de schotel .er zit veel minder tussen .
en kost niet veel per jaar voor de holl zenders en meer
maar ik heb nu inter net er bij .kan niet op meer
Huub